Qoʻllab-quvvatlash
Qarz-Qurs boʻyicha yordam kerakmi? Biz aloqadamiz.
Biz bilan bogʻlanish
Elektron pochta: support@qarz-qurs.uz
Bir ish kuni ichida javob beramiz.
Koʻp beriladigan savollar
- SMS-kod kelmadi.
- Telefon raqami toʻgʻri kiritilganini tekshiring (998 bilan boshlanadi) va qayta yuborish taymerini kuting. Kod baribir kelmasa, bizga elektron pochta orqali yozing.
- Qarz yoki xarajatni qanday yozaman?
- Hamkoringiz bilan chat oching va qarz yoki umumiy xarajat qoʻshing. Ikkala tomon ham bir xil yozuvni koʻradi.
- Qanday hisob-kitob qilinadi?
- Chatda naqd toʻlovni yozing; qabul qiluvchi uni tasdiqlaydi va balans ikkalangizda ham yangilanadi.
- Nega shaxsni tasdiqlash kerak?
- Baʼzi amallar uchun MyID orqali shaxsni tasdiqlash talab qilinadi — bu qarzning ikkala tomonini ham himoya qiladi.
- Tizimdan chiqqanimdan keyin yana MyID kerakmi?
- Ha. SMS-kod raqam sizniki ekanini, MyID esa bu aynan siz ekaningizni tasdiqlaydi. Moliyaviy amallar uchun har safar kirganingizda ikkalasi ham kerak — shunda yoʻqolgan telefon yoki SIM orqali sizning nomingizdan qarz yozib boʻlmaydi. Tasdiqlangan maʼlumotlaringiz saqlanadi, yaʼni bu qayta roʻyxatdan oʻtish emas, tekshiruv.
- Hisobimni qanday oʻchiraman?
- Profil → Hisobni oʻchirish, yoki bizga yozing. Maʼlumotlaringiz bilan nima boʻlishi maxfiylik siyosatida yozilgan.
Maxfiylik
Maʼlumotlaringiz bilan qanday ishlashimiz Maxfiylik siyosatida tavsiflangan.